به گزارش وبسایت اطلاعات ساختمان، پرواز شرکت «سلامایر» در مسیر مسقط-تهران- مسقط پس از انجام یک فرود عادی در فرودگاه امام خمینی، به دلیل اعلام خلبان مبنی بر مشاهده ترکخوردگی شیشهی کاکپیت امکان ادامه پرواز پیدا نکرد. این موضوع موجبات تاخیر طولانی پرواز و عدم تصمیمگیری به موقع و ارائه خدمات مناسب توسط شرکت هواپیمایی را ایجاد کرد.
مسافران این پرواز شامل اتباعی از عمان، هند و ایران بودند که با شرایط موجود، ناراضی شدند. رامین کاشف آذر سرپرست شهر فرودگاهی امام خمینی، با حضور در میان مسافران، ضمن دعوت به هتل، شخصاً روند اسکان، پذیرایی و مدیریت شرایط را هدایت و بستری مناسب برای استقرار مسافران تا زمان رفع مشکل یا انجام پرواز جایگزین فراهم کرد.
این اقدام با رضایت و قدردانی مسافران همراه شد. کاشفآذر تاکید کرد که رعایت حقوق مسافران در شهر فرودگاهی برای همه شرکتهای هواپیمایی الزامی است.
در این ارتباط، امروز سفیر سلطاننشین عمان در تهران، با پیامی رسمی از سوی دولت و ملت عمان، ضمن حضور در شهر فرودگاهی در دیدار با رامین کاشفآذر سرپرست شهر فرودگاهی امام خمینی، از عملکرد حرفهای، محترمانه و انسانی این مجموعه در رسیدگی به مسافران تقدیر کرد. وی این اقدام را جلوهای روشن از همکاری، دوستی و اعتماد میان دو کشور دانست.
منبع: شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی (ره)
بدون دیدگاه