به گزارش وبسایت اطلاعات ساختمان، مجید اخوان سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری گفت: سازمان هواپیمایی کشوری در تلاش است تا سفرهای هوایی را برای افرادی که به ویلچر نیاز دارند، آسانتر کند. با این هدف، سازمان هواپیمایی کشوری به شرکتهای هواپیمایی و نمایندگان فروش اینترنتی دستور داده است تا هنگام فروش اینترنتی بلیت، امکان ویژهای برای این گروه از مسافران فراهم کنند.
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری اضافه کرد: به زودی در وبسایتها و اپلیکیشنهای فروش بلیت، علامت مخصوصی به نام “ویلچر” اضافه خواهد شد. با انتخاب این گزینه، مسافرانی که نیاز به خدمات ویژه دارند، میتوانند از موجود بودن صندلی ویژه به خود در پرواز مورد نظر اطمینان پیدا کنند.
اخوان تصریح کرد: تا پیش از این، بسیاری از سایتهای فروش بلیت امکان ثبت نیاز به ویلچر را همزمان با خرید نداشتند. مسافران مجبور بودند بعد از خرید، با تماس تلفنی یا مراجعه حضوری به شرکت هواپیمایی، درخواست خود را مطرح کنند. این فرآیند نه تنها زمانبر بود، گاهی باعث سردرگمی و نگرانی مسافران میشد.
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری افزود: طبق این طرح پیشنهادی، هر شرکت هواپیمایی باید در هر پرواز خود، حداکثر تعداد صندلی قابل تخصیص به مسافران توانخواه (دارای معلولیت) که نیاز به ویلچر دارند، مشخص کند.
اخوان با بیان اینکه ایجاد چنین قابلیتی نیازمند بهروزرسانی قابلیتهای سیستمهای رزرو بلیت و هماهنگی بین بخشهای مختلف است، اما گامی بزرگ و موثر در جهت احترام به حقوق شهروندی و ایجاد عدالت در دسترسی به خدمات حمل و نقل هوایی برای همه افراد جامعه محسوب میشود.
منبع: سازمان هواپیمایی
بدون دیدگاه